Болдырев Дмитрий, консультант по развитию
персонала, бизнес-тренер, Asia
Consulting Group. Образование:
1996-1997 - АНХ при правительстве РФ (г. Москва);
Школа консультантов по управлению
Квалификация: Консультант по управлению и организационному развитию
1994-1996 – НГУ Спецфакультет психологии (СФП НГУ)
Квалификация: Психолог
Специальность: Организационная психология
1992-1994 - Новосибирский Государственный Педагогический Университет
Факультет: Исторический
Квалификация: Преподаватель истории
Ключевые компетенции:
Разработка и внедрение организационных систем, направленных на повышение
эффективности персонала
оптимизация системы подбора персонала;
внедрение систем оценки квалификации и потенциала сотрудников;
построение мотивационных схем;
построение корпоративной системы обучения и развития персонала.
Разработка и проведение тренингов:
Для коммерческого персонала:
технология ведения коммерческих переговоров;
поиск и привлечение новых клиентов;
развитие постоянного клиента (увеличение объемов закупа, введение
в оборот новых товарных позиций, вытеснение конкурентов и пр.);
решение конфликтных ситуаций во взаимодействии с клиентом (работа
с претензиями клиента, решение проблемы дебиторской задолженности, предъявление
претензий клиенту и пр.);
управление коммерческим подразделением (для руководителей коммерческих
служб).
Бондарук
Елена , директор, кадровый дом «СуперДжоб».
29 лет. Окончила Российский государственный гуманитарный
университет, факультет информатики. С 1994 по 1998 г. работала в Торговом
Доме «Абсолют», где прошла путь от секретаря до руководителя отдела логистики.
В 1998 году прошла обучение в Нидерландах (г. Гаага), где получила степень
MBA по специализации Международный менеджмент. В мае 2000 года пришла
на работу в ООО «Триумвират Девелопмент», где принимала непосредственное
участие в разработке сайта www.SuperJob.ru.
В 2001 году стала менеджером проекта www.SuperJob.ru.
В этом же году проект вышел на федеральный уровень – информация на сайте
стала предоставляться по всем Федеральным округам России, а с 2002 года
– и по странам СНГ. После выведения проекта на новый качественный уровень
и создания Кадрового Дома «СуперДжоб» возглавила работу компании на должности
директора.
Булгакова Юлия Леонидовна
ведущий бизнес тренер тренинг-центра "Эрфольг",
ст. преподаватель факультета психологии в НОУ НИЭПП,
практикующий психолог,
опыт работы проведения корпоративных и открытых тренингов более 8 лет
Основной принцип работы:
полноценное использование собственных резервов;
развитие творческого потенциала в профессиональной деятельности;
поиск ресурсов и повышение мотивации сотрудников.
Увлечения:
восточная философия;
путешествия;
классическая музыка;
поэзия.
Опыт работы:
учебный центр «SIMENS», «Агарта», АК «Сибирь», «Новосибирскэнерго»,
ТД «Мобильный мир»", «Мобильные Советы», Сибакадемстройнедвижимость,
«Синтеко-строй», Общество развития Новосибирск мбХ, МУП "Автосвязь",
Дионелли", НИЭПП, Новый Сибирский Университет, театр "Левый
берег" и др.
обширная частная консультативная практика.
Образование:
НГУ - спецфакультет психологии;
Новосибирская государственная консерватория.
Сертификаты:
Московского института гештальт-психологии;
Московской высшей школы гуманистической терапии;
частная стажировка в Германии.
Автор тренингов:
«Планирование в период организационных изменений»;
Власова Нелли Макаровна,
к.п.н., психолог, консультант по управлению Центра “Харизма”
Нелли Власовой.
Образование и опыт работы:
1962 закончила Сибирский металлургический институт в г. Новокузнецке;
1962-1992 преподавала в Новосибирском институте железнодорожного
транспорта (Кафедры: Технология металлов, Научные основы управления,
Социальной психологии и психологии управления);
1972г. защитила кандидатскую диссертацию по психологии обучения;
1980г.-1992г. работала доцентом, а затем профессором параллельно
с основной работой на факультетах повышения квалификации целого ряда
вузов города и Высшей партийной школы;
c 1980г. вела консультационную работу как научный консультант на
многих предприятиях страны
1991г.-1993г. эксперт Верховного Совета Российской Федерации. Работала
в команде Б. Н. Ельцина;
1990г.-1999г. консультант по управлению многих фирм и предприятий
страны и СНГ;
Реинжиниринг бизнеса, менеджмент, маркетинг, реклама, технология
решения нестандартных задач, стратегическое прогнозирование. Разработка
рекламных компаний, в том числе и политических.
Разработка системы управления фирмой и предприятием. Разработала авторскую
компьютеризированную систему ТРОН (Технологии, Ресурсы, Оргструктура,
Нормативы), направленную на повышение организационного потенциала
фирмы, организации или предприятия. Система ТРОН внедрена на 10 предприятиях:
(Магнитогорский калибровочный завод (МКЗ), Пурнефтегазгеология, Владхлеб,
Минк, Фирма “Кодак”, Издательство “Росмэн” , Корпорация Росшина, Нижнекамский
шинный завод и др.).
Почётные клиенты:
Верховный совет РФ, Пурнефтегазгеология (Тюмень), Уралмаш, Мэрия
г.Новосибирска, МКЗ (Магнитогорский калибровочный завод), завод Химконцентратов
г. Новосибирск, НОК (Новосибирский оловокомбинат), ЗАО КОРС (Новосибирск),
Украинский Национальный банковский центр, более 20 крупных банков
Сибири и Москвы, Корпорация “Росшина” г. Москва, Издательство “Росмэн”,
г. Москва, Холдинг “Владхлеб”, Фирма “Стимул”, “Минк” г. Владивосток,
множество фирм г.Новосибирка (Эрсико, Новый Холдинг, Ново-Николаевск,
Межрегионгаз, фабрика “Северянка”, РоссИта, Дом мебели «Новосибирский»,
СПК «Золотая середина», и пр.).
Сферы обслуживаемого бизнеса:
промышленные предприятия любого профиля, коммерческие фирмы любого
профиля, банки, органы власти, страховые компании, риэлтовские, медицинские,
туристические и т.п.
Книги:
Власова Н. И проснешься боссом. Новосибирск, “Экор”, 1993.
Власова Н. И проснешься боссом. 1,2,3 тома. Москва, “Инфра-М”.,
1994.
Власова Н. Шифр к сейфу покупателя. “Экор” Новосибирск
Власова Н. Рекламный конструктор. Новосибирск, Научно-издательский
центр СОРАН, 1998
Власова Н. Тайники житейской мудрости. ( книга получила диплом и
звание изюминки международной книжной выставки – ярмарки “Деловая
книга 1998”
Власова Н. Управление людьми (Инструменты власти и влияния). Москва,
“Инфра-М”, 1999
Власова Н. Тайны Харизмы. Москва, «АлМи», «КОМТ», 2001
Власова Н. Словарь интриганских секретов. Новосибирск, ГУП РПО
СО РАСХН, 2003
Семинары:
технология продажи;
технология обслуживания клиентов;
организация работы персонала;
конструирование нестандартной рекламы;
технология раскрутки имиджа товара, фирмы, политического деятеля;
конфликтология для бизнесменов;
инструменты власти и влияния;
технология интриги и манипуляции в бизнесе (как снизить риск провала
совместных проектов);
реинжиниринг бизнеса;
мотивация и стимулирование труда;
измерение труда и вклада “белых воротничков”;
скрытые ресурсы фирмы;
оргпроектирование организаций.
Политические избирательные кампании (руководство творческой
группой):
Губернаторские 1995 г. (За две с половиной недели
взялись за раскрутку И. В. Старикова, имеющего известность в 1,1 %.
Было восемь кандидатов, из них действующий и бывший губернаторы и
две яркие и широко известные личности. Был получен беспрецедентный
результат- первое место по двухмиллионному городу. По области не успели
и в губернаторы он не попал, но зато попали мы на заметку, как самая
результативная творческая группа).
Выборы мэра г. Новосибирска, 1996 г. Было три кандидата.
Ставилась задача победить и привлечь уставший от недавних губернских
выборов электорат снова на выборы. Явка была обеспечена более 50 %
. Мэр (В. А. Толоконский) был до этого назначен, а потом он же и выбран.
Социологические исследования давали прогноз только на 40 %, мы же
обеспечили 80 % голосов
Выборы президента. Б. Н. Ельцина в 1996 г. (Мы
отвечали за сибирский регион). Новосибирск считался красным поясом,
поэтому высоких процентов по Ельцину не ждали. На самом деле процент
по городу и области оказался выше, чем средний по стране.
Выборы в Госдуму по Магнитогорску. Кандидат – москвич
Грибов В. А. Кампания стартовала очень успешно, но за неделю до выборов
кандидат был снят избиркомом из-за обнаруженных подтасовок среди подписей,
собранных за выдвижение. Люди, отвечавшие за подписи, оказались ненадежными.
Он был единственный не местный кандидат и при его слишком сильном
старте нашли повод снять его с дистанции. Но вся кампания нами была
разработана и сохранена в материалах.
Выборы в губернаторы в 1999 г. (19 декабря). Наш
кандидат тот же И.В. Стариков, зам. министра экономики. На этой кампании
был поставлен рекорд, достойный книги Гинеса. По местному закону кандидат
имел право тратить только 30 тысяч долларов. За избирательным фондом
следили все органы надзора. Его превышение грозило уходом с дистанции.
Было восемь кандидатов, из них действующий губернатор и действующий
мэр. Их затраты на кампанию были выше на несколько порядков. Для нас
были закрыты все каналы доступа кроме почты. Опять все отметили как
сенсацию – выход нашего кандидата во второй тур.
Выборы губернатора Приморья (2001 г.)
Выбор в Городской и Областной Совет Новосибирской области.
Волик Владислав Владимирович руководит департаментом
бизнес-процессов, интегрированного брендинга стратегического маркетинга
и маркетинговых исследований.
Имеет собственный бизнес на территории приволжско-уральского промышленно-торгового
округа.
Сертифицированный корпорацией эксперт-руководитель по бизнес-процессам,
брендингу, инвестиционному маркетингу, территориальным и федеральным
продажам.
Персональный коучер и бизнес-тренер менеджеров VIP, HiTOP и TOP уровней
– собственников бизнеса, руководителей высшего и среднего звена.
За 14-и летний период своей профессиональной деятельности эффективно
продвигал торговые марки «ДОВГАНЬ®» (продукты питания, Москва), «VOSTOK®»
(детская полиграфия, Екатеринбург), «Gillette®» (предметы гигиены, Москва),
«PLANETA®» (печатная продукция, Екатеринбург), «BOYARD®» (мебельная
фурнитура, Москва-Екатеринбург), «КРАСНЫЙ ВОСТОК®» (напитки, Казань),
«KOSULINO®» (абразивный инструмент, Екатеринбург).
Консультировал и проводил успешные корпоративные тренинги в компаниях:
««БОЯРД» (Москва-Екатеринбург), «Ассоциация владельцев пивоварен, баров
и ресторанов «РУССКАЯ КОЛЛЕКЦИЯ» (Москва), «УРАЛИНВЕСТЭНЕРГО» (Екатеринбург),
Ассоциация Предприятий Мебельной и Деревообрабатывающей Промышленности
России (Москва), «Объединение заводов «ФИНПРОМКО» ОАО «Косулинский абразивный
завод»» (Екатеринбург), «Красный Восток» (Казань), «ЮТЕКС» (Санкт-Петербург)
и др.
Автор книги «Эмпирический маркетинг - 2010» и двух дюжин научных статей
по вопросам брендинга и маркетинга.
Гвоздилина Любовь
Сергеевна, Ингосстрах, Москва, руководитель корпоративного университета.
Родилась в 1953 году в Москве.
Окончила Московский государственный институт иностранных языков им. М.Тореза
(ныне МГЛУ), кандидат филологических наук.
Работала преподавателем в МГЛУ, переводчиком в российско-американском
медицинском проекте. С 1994 года занимается профессиональной подготовкой
персонала Открытого страхового акционерного общества «Ингосстрах». Стажировалась
по направлению «Подготовка персонала транснациональных корпораций» в швейцарской
страховой компании «Винтертур» (1997 г.), прошла ряд программ по организации
корпоративного обучения и техникам продаж. Автор публикаций по профессиональной
подготовке персонала («Персонал», «Страховое дело», «Формула карьеры»).
В настоящее время руководит корпоративным университетом компании.
Григорьева Юлия , корпорация Oracle.
Консультант по приложениям для кадровых служб. Окончила МГУ, экономический
факультет по специальности Экономика зарубежных стран. Владеет английским,
испанским языками
Специализация – информационные технологии в кадровом менеджменте. Опыт
работы в Urban Institute, USAID. В Oracle
c 1995 на позициях в администрации, бухгалтерии, кадрового учета, консультанта
отдела продаж. Участие в проекте продаж и внедрения ММК, Хантымансийскокртелеком,
Связьинвест. Работа в кадровых сообществах Москвы и регионов, член жюри
кадровых конгрессов, автор ряда публикаций. Публикации для кадровых изданий:
Зачем кадровая программа бухгалтерии - «Финансовая газета», Информационные
технологии в кадровом менеджменте - «Эксперт», Оракл Управление персоналом
– инструмент оптимизации кадровых ресурсов – «Кадровик», Оптимизация кадрового
менеджмента в эпоху электронного бизнеса – «Career Management», Роль информационной
технологии для стратегически ориентированных кадровых подразделений –
«Кадровый вестник».
Епихина Светлана Борисовна,
Группа EAST LINE (управление аэропортом “Домодедово”).
Начальник отдела развития персонала.
Образование:
МГУ им. Ломоносова, факультет психологии, специальность - клинический
психолог.
Дальневосточный Государственный Университет, исторический факультет,
специальность - историк
Дополнительное образование:
ИГиСП (г. Москва) под руководством Л.М.Кроля,
бизнес-тренер.
Опыт работы:
1994-1996гг - Компания “Пента ЛТД”.
1996-2000гг - Центр Кадрового Консалтинга “МИРЭЛЬ”. Исполнительный
директор.
1998г. - реализация успешного PR- проекта (с использованием психотехник)
по выборам в ГД.
2000-2003гг. “ООО “Группа Ренессанс Страхование”
2003-н/в - Группа EAST LINE.
Консультирование и частная практика бизнес-тренера.
Работа в HR - более 10 лет: как в кадровом консалтинге, так и внутри
крупных компаний в различных отраслях бизнеса.
Достижения: построение системы корпоративного обучения и развития
персонала в условиях ограниченного бюджета, обеспечивающей увеличение
эффективности затрат в 25 раз. Разработка автоматизированной
информационной системы, позволяющей реализовать процесс развития
персонала предприятия (в т.ч. и крупномасштабного по численности).
Публикации в профессиональной периодической печати.
Юлия
Кулланда, Старший менеджер (Консультационные услуги по управлению
персоналом). Юлия работает в ПвК в течение 5 лет. Она принимала участие
в проектах по анализу систем управления персоналом, разработке новых корпоративных
стандартов и политик по персоналу в результате слияний и поглощений, разработке
стратегии и системы оплаты труда в ряде российских компаний, а также в
проектах по оценке должностей и разработке системы вознаграждения для
высшего руководства. Юлия имеет степень магистра the Maxwell School of
Citizenship and Public Affairs, Syracuse University (US) и является членом
Society for Human Resource Management (US Charter). В 2004 году получила
международную квалификацию Global Rewards Practitioner (US).
Александр
Кучеренко, директор по обучению Suninterbrew Russia, Mосква, Россия.
Образование:
1987 – 1992 Диплом с отличием, государственный педагогический институт,
г. Черкассы, Украина (профильный предмет – русский язык и литература).
1994 – 1995 Магистр государственного управления, Институт государственного
управления и самоуправления при Кабинете Министров Украины, Kиев, Украина
(профильный предмет – право и законодательный процесс)
1995 – 1996 Диплом, современное управление, IDPM, Университет г. Манчестера,
Великобритания, г. Манчестер (профильный предмет – экономика и социология)
1996 – 1999 Аспирантура, Академия государственного управления при
Президенте Украины, Киев, Украина (профильный предмет – государственное
управление и политология)
Профессиональный опыт:
1987 – 1992 Выборная должность, глава комиссии по делам молодежи,
физкультуры и спорта, Черкасский городской Совет народных депутатов,
г. Черкассы, Украина.
1992 Директор подросткового клуба, технический лицей No 20, г. Черкассы,
Украина.
1993 Помошник мэра города, Черкасский городской Совет народных депутатов,
г. Черкассы, Украина.
1996 – 1997 Mенеджер в агенстве недвижимости, г. Черкассы, Украина
(специализация – рекламная деятельность компании и приватизация объектов
незавершенного строительства)
1997 – 1999 Региональный менеджер по продажам в Крыму, Unilever Export
B. V. г. Симферополь, Украина.
1999 – 2000 Административный менеджер и менеджер по связям с общественностью,
Unilever Ukraine Foods, г. Донецк, Украина.
2000 – 200 Национальный менеджер по обучению персонала отдела продаж,
Unilever Ukraine, Kиев, Украина.
2001 – 2002 Национальный менеджер по обучению персонала отдела продаж,
Suninterbrew Russia, Mосква, Россия
2002 – наст.время Директор по обучению Suninterbrew Russia, Mосква,
Россия.
Курсы и стажировки:
1995 Стажировка в Advisory Council of Intergovernmental Relations,
Флорида, США.
1996 Курсы EБРР, Приватизация объектов незавершенного строительства,
Киев, Украина.
1997 Информационное Агенство США и IRIS, Общественная программа для
представителей бизнес структур Украины, Айова, США.
1997 London Management Consultants Limited, The ACE 2 курсы по менеджменту,
Киев, Украина.
1998 Unilever Field Sales Managers Course, Scheveningen, Голландия.
1999 Unilever National Account Managers Course, Братислава, Словакия.
2003 Senior Management Development Programme, Модуль 2, Moсква, Россия.
2003 Senior Management Development Programme, Модуль 3, Moсква, Россия.
Опубликованные работы:
Статья “Президентська вертикаль в Україні: Так чи Ні”; Розбудова Держави,
No 5 - 6, 1995.
Тезисы “Державна політика: аналіз сучасних політичних концепцій”:
конференція “Актуальні проблеми реформування державного управління в
Україні”: Академія державного управління при Президентові України, Kиїв,
1997.
Tезисы “ Політична культура у демократичному суспільстві: сучасна
ситуація та перспективи в Україні”: конференція в Iнституті соціальної
та політичної соціології, Академія Наук України, Kиїв, 1998.
Статья “Державна політика як соціально-економічний феномен”: Вісник
Академії державного управління при Президентові України; No 1, 1999.
Статья “Місце та роль політичного аналізу в системі державної політики”:
Вісник Академії державного управління при Президентові України; No 2,
1999.
Мокшанцева
Анна Валерьевна, Консалтинговая компания «Ликор»,
директор. Психолог, сертифицированный психотерапевт, специалист
по организационному консультированию. Генеральный директор консалтинговой
компании «Ликор». С 1996 года провела более 200 тренингов и семинаров
по организационному консультированию и психологии бизнеса. Занимается
преподавательской деятельностью (НГПУ, факультет психологии, отделение
копирайтеров; ведущая программы курса «Практическая психология рекламы»).
Ведущая курсов «Эффективность управления», «Реклама: оценка, аргументация,
потенциал», «Личностный менеджмент», «Организация эффективной работы отдела
продаж», «Построение команды и разрешение конфликтов», «Построение бренда:
технология управления репутацией».
Образование:
НГПУ, психологический факультет, отделение психолингвистики. Специализация:
психология управления, психология личности;
Московский Институт Психотерапии, факультет телесноориентированной
психотерапии;
Германская Ассоциация позитивной психотерапии, международный центр
позитивной психотерапии; Висбаденский центр постдипломного образования
по психотерапии.
Печатные работы:
Психология постбазового обучения взрослого человека.//Сборник международной
конференции о постбазовом образовании, СО РАН, 1998г.
Учебное пособие по социальной психологии. Москва, Инфра–М, 1999г.
Психология рекламы. Учебное пособие. Москва, Инфра–М, 2000г.
1997 – 1999 Университет Тихоокеанского побережья
США. Программа Магистр-Доктор делового администрирования
в области управления человеческими ресурсами.
1980 – 1986 Московский институт электронной
техники. Техническая кибернетика. Системы поддержки принятия
решений.
1998 – 2003 Московский государственный институт
делового администрирования. Доцент кафедры Менеджмента вел
курсы “Теория организации”, “Стратегический и инновационный менеджмент”.
1988 – по н/в Различные курсы, школы, институты
и центры.
Отечественные и зарубежные. Обучение и преподавание. Выпустил
в соавторстве учебник по менеджменту. Получил подготовку в области
психологии, психотерапии, эффективных коммуникаций. Сертифицированный
специалист. Серьезные работы в области менеджмента и управления человеческими
ресурсами. Успешный опыт работы в области управления персоналом и
организационного развития.
Опыт работы:
1.1998 - 2004 Консалтинговая компания.
Тренер-консультант по оргразвитию и управлению персоналом.
управленческое консультирование;
управление консалтинговыми проектами;
семинары – тренинги в крупных компаниях и организациях;
разработка семинаров высокой сложности и эффективности.
2. 1997 – 1998 “Банк Москвы”.
Начальник Управления по работе с персоналом.
3. 1996 – 1997 Банк “Флора – Москва”. Начальник
Управления персонала.
построение системы управления персоналом "с нуля";
обучение персонала;
весь спектр работы с персоналом.
4. 1994 – 1996 “Инкомбанк”, Москва. Менеджер
проекта, Главный специалист Управление персонала.
организация обучения и развития персонала;
карьерное планирование;
проект “Профессиональный рост ключевого
персонала”;
проект “Развитие корпоративной культуры”;
работа в Проекте “Новая информационная система”
совместно с компаниями Logica и McKinsey.
5. 1990 – 1994 Научно-методический центр
“Человеческие факторы”, Москва. Заместитель директора.
управленческое консультирование;
организация и проведение авторских семинаров-тренингов;
научно-практические разработки по комплексному учету
человеческих факторов эффективности труда, производства и
управления.
6. Научно-исследовательский институт молекулярной
электроники, Москва. Начальник лаборатории психологии управления.
Ведущий инженер. Инженер.
организация и проведение психологических, социологических и эргономических
исследований на крупном наукоёмком производстве.
Дополнительная информация:
Дата рождения: 18 мая 1962 г. Женат. Водительские права.
Многолетний квалифицированный пользователь компьютера.
Работа в Интернет, Word, Excel, Access, PowerPoint и др. Кадровые системы,
проектирование и работа в них.
Английский язык – свободно.
Хобби: история, спортивный туризм, фото и видеосъёмка.
Специализация и значительный опыт работы в области:
координации и управления разнообразными проектами по развитию персонала
разработки стратегии развития Компании
построения и оптимизации организационных структур
повышения эффективности системы управления
повышения эффективности системы управления
научно-практических разработок по комплексному учету человеческих
факторов, эффективности труда, производства и управления
управления персоналом, переподготовки и повышения квалификации персонала.
вопросов кадровой политики, внешнего найма ключевого персонала, развития
корпоративной культуры
Руководство и участие более чем в 30 проектах в сферах:
управления персоналом;
разработки стратегии развития организации;
оптимизации организационных структур;
организации профессионального обучения в области менеджмента, искусства
продаж, эффективных коммуникаций, практической психологии;
проведение проектов по организационному развитию;
диагностики системы управления, постановки новых методов управления;
разработки систем стимулирования и мотивации сотрудников;
коучинг руководителей компании.
Провел более ста семинаров и тренингов за более чем
10 лет учебной деятельности, в которых участвовали несколько сотен людей.
Среди организаций для которых работал можно назвать: РАО «ЕЭС России»,
Иркутскэнерго, КАМАЗ, НК Сиданко, Связьинвест, Электросвязь Иркутской
области, Транстелеком, МГТС, Комбеллга, Истра-Нутриция, Бритиш-Америкен
Тобакко, Риентсма, Газпромбанк, Приватбанк, Ист-Лайн, Ван Мелле, Нестле,
Рупласт, ВЕСтА, Люсент Текнолоджис, Самсунг, TNT.
Самуйлова Лариса
Эдуардовна. Исполнительный директор Всероссийского
кадрового конгресса, главный редактор журнала "Справочник по
управлению персоналом".
Окончила Харьковский инженерно-строительный институт. Занимала должность
начальника отдела кадров в организациях Министерства общего машиностроения,
директора по персоналу совместной российско-германской компании "АйсКомплекс",
руководителя отдела кадров корпорации "Парус". С 2001 года -
главный редактор журнала "Справочник по управлению персоналом",
исполнительный директор Всероссийского кадрового конгресса.
Свечинов Алексей Юрьевич , консультант
по развитию персонала, Asia Consulting
Group. Образование:
1997-1998 Иркутский Государственный Университет
Факультет: Психология
Квалификация: Специалист-психолог
1993-1997 Иркутский Государственный Университет
Факультет: Психология
Квалификация: Бакалавр психологических наук
Ключевые компетенции:
Управление персоналом:
обучение персонала;
аттестация работающего персонала;
мотивация персонала: разработка и внедрение систем материального и
морального стимулирования труда сотрудников организации;
командообразование, формирование корпоративной культуры и философии.
Повышение эффективности торгового подразделения:
обучение торгового персонала навыкам продаж;
оптимизация системы управления в торговом подразделении.
Тарасова Светлана
, заместитель директора, кадровый дом «СуперДжоб».
30 лет. Окончила Московский институт предпринимательства
и права, факультет юриспруденции. Имеет опыт преподавательской работы.
С 1995 по 2002 г. работала в информационно-аналитическом агентстве «AK&M»
в Департаменте оперативной информации в отделе по сбору и обработке информации
о конъюнктуре Российского фондового рынка. В 2002 году с должности начальника
отдела перешла на работу в ООО «Триумвират Девелопмент» на должность менеджера
по рекламе. Занималась продажей рекламных площадей на сервере www.SuperJob.ru,
размещением рекламных кампаний, участвовала в формировании базы клиентов,
размещающих вакансии и работающих с базой резюме на сервере www.SuperJob.ru.
В январе 2003 года перешла на работу в ООО Кадровый Дом «СуперДжоб». С
этого периода активно занимается консультированием клиентов-работодателей,
формированием и руководством отдела по работе с клиентами Кадрового Дома,
развитием партнерских программ по всей территории Российской Федерации
и взаимодействием с рекламодателями.
1992г. - 1997г. Сибирская Академия государственной службы квалификация:
менеджер государственного и муниципального управления специализация:
психология управления
2002г. персонал центр ERFOLG (Новосибирский классический институт)
Курсы повышения квалификации по теме «Тренинг-менеджер»
Дополнительное образование:
1998г. Тренинг – семинар «Жизнь, как творчество» Пальчик М.Я. (Международная
Ассоциация эриксоновской терапии, гипноза и НЛП)
2000г. Семинар «Современные методы оценки персонала компаний» Попова
Л.В. (Московская Академия народного хозяйства)
2002г. «Обслуживание клиентов», «Инструменты продавца», «Эффективное
администрирование» Преподаватель Власова Н. М.
2002г. «Технология управления отделом продаж», Болдырев Д.В.
2002г. Серия семинаров консалтинговой компании ТРИЗ-шанс (Ростов-на-Дону)
«Методика разработки эффективных систем оплаты труда» «Технология приёма
на работу. Естественный отбор трудолюбивых сотрудников» «Техника решения
задач управления сотрудниками» «Техника получения дорогих заказов» «Диагностика
торговой деятельности магазинов и супермаркетов»
2003г. Цикл семинаров «Кадровая безопасность в управлении персоналом»
Преподаватель Чумарин И.Г., г. Санкт-Петербург
2003, 2004 г. - «Как с успехом выступать публично», «Практика PR человеческим
языком», тренер Гандапас Р., (г. Москва)
2003г. практический семинар «Охота на брэнд или как завоевать любовь
потребителя», ведущая Вараксина А.В.
2003 г. Семинары HR-школы А.Литягина (г. Москва):
Оптимизация оплаты персонала. Оклады и премии
Обучение и развитие персонала
Аттестация за один день
2003 г. – «Активные продажи: клиент, продукт, подход» Н. Рысёв (г.Санкт-
Петербург)
2004г. «Эффективный отдел продаж» Д.. Норка (г. Москва)
2004 г. «Внутрифирменные тренинги. Обучение персонала в компании»
М. Кукушкин (г. Москва)
Профессиональный опыт:
разработка и проведение открытых и корпоративных тренингов по
продажам и управлению персоналом;
оценка потребностей в обучении, оценка эффективности тренингов;
написание корпоративных стандартов продаж;
диагностика деятельности продавцов в торговой точке;
успешный опыт личных продаж;
разработка и проведение курса «Кадровый менеджмент» для
будущих менеджеров по персоналу;
оргдиагностика;
поиск, подбор и адаптация персонала;
разработка системы оценки сотрудников;
оптимизация системы оплаты труда;
разработка системы немонетарной мотивации персонала;
консультирование руководителей по вопросам подбора и
развития персонала;
опыт работы на производственном предприятии, в продажах и в сфере
услуг.
Разработанные тренинги и семинары:
1. Для торгового персонала:
«Технология активных продаж»;
«Тренинг телефонных продаж»;
«Продажи в «полях». Тренинг для торговых представителей»;
«Отличник торговли» тренинг для продавцов розницы;
«Разведка боем. Методы сбора полезной информации о клиенте»;
«Заверните мне всё! Как возбудить желание клиента?».
«Как найти лучших? Техники поиска и отбора эффективных сотрудников».
4. Личностные технологии:
искусство публичных выступлений».
Консультирование:
подбор персонала;
исследование социально-психологического климата в коллективе, мотивационной
сферы сотрудников;
постановка эффективной системы обучения персонала на предприятии;
написание корпоративного сценария продаж.
Клиенты:
ООО «Гера-С», ЗАО «ВИНАП», ООО «Медком-С», ООО «Септима», «Комсомольская
Правда в Новосибирске», «Нонолет-Кит», ЗАО НПК «Катрен», ООО «Бекас-2001»,
«Посуда Центр», ООО «Гурманъ-Сибирь», ООО «Сибирский партнёр», сеть
магазинов «Перестройка», кафе «Дуплет», ЗАО «Альбумин», ООО «Тайди-Сибирь»,
АРПИ «Сибирь», ООО «Альпиндустрия», ООО «Дубль –V - Новосибирск», Авиакомпания
«Сибирь», РИД «Сибирская пресса», ООО «АльфаТех-Плюс», АО «Новосибирскхлеб»,
ООО «OTIS - лифт», «Сибинтурсервис», «Синтез-С», «Олимпия Райзен», ООО
«Санг», Новосибирский мясоконсервный комбинат, сеть магазинов «Села»,
проект «Fly cards», ООО «Росинтертранс», ООО «Константа +», «Дом Мебели
Новосибирский», ООО «Столица Сибири», страна мебели «Эскадо», магазин
«Кухни России», ЗАО «А.Р.Т.», ООО «Окна РОСТА» и др.
Трофимова Елена
Александровна, директор департамента управления персоналом, Топ-Книга
Образование:
НГУ, экономический факультет.
Опыт работы:
Работа в HR c 1996 в обучающей компании, с 1999 в Ассоциации фирм
"КСК".
С 2001 года менеджер по персоналу, затем начальник отдела персонала
по работе с регионами, а с июня 2003 года директор департамента управления
персоналом компании ООО "ТОП-КНИГА".